Politica de Confidențialitate
1. Introducere
Platforma Radar Meseriași este operată de RED CONSTRUCT BUCURESTI S.R.L. (denumită în continuare Compania, noi sau platforma), cu sediul la GHENCEA NR. 53BIS, ORAȘ BRAGADIRU, Ilfov, România, CUI 48235648. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
2. Date Colectate
Colectăm următoarele tipuri de date:
2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă (pentru localizarea lucrărilor)
- Informații despre companie (pentru meseriași)
- Fotografii încărcate pentru lucrări
2.2 Date colectate automat:
- Adresa IP
- Tipul de browser și dispozitiv
- Pagini vizitate și timp petrecut
- Date de localizare (cu consimțământul dumneavoastră)
3. Scopul Prelucrării
Utilizăm datele dumneavoastră pentru:
- Furnizarea serviciilor platformei
- Conectarea proprietarilor cu meseriașii
- Procesarea plăților
- Trimiterea de notificări relevante
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:
- Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor solicitate
- Consimțământ - pentru comunicări de marketing
- Interes legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
- Obligații legale - pentru conformare cu legislația fiscală
5. Partajarea Datelor
Putem partaja datele dumneavoastră cu:
- Alți utilizatori ai platformei - doar informațiile necesare pentru conectare (nume, telefon, e-mail)
- Procesatori de plăți - Stripe, pentru procesarea tranzacțiilor
- Furnizori de servicii - hosting, e-mail, analytics
- Autorități - când suntem obligați legal
6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
- Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea datelor
- Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor:
- Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile
- Parole criptate (hashing bcrypt)
- Acces restricționat la date pe bază de rol
- Monitorizare continuă și audit de securitate
- Backup-uri regulate și plan de recuperare
8. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât aveți un cont activ pe platformă sau cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică. La ștergerea contului, datele personale sunt șterse sau anonimizate unde este posibil.
Datele aferente tranzacțiilor și plăților nu pot fi șterse imediat în măsura în care trebuie păstrate pentru obligații legale, fiscale, contabile, antifraudă, audit, reconciliere sau soluționarea disputelor. Aceste date sunt restricționate, nu sunt afișate public și sunt păstrate doar pe durata necesară conform legislației aplicabile.
9. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru:
- Cookie-uri esențiale - necesare pentru funcționarea platformei
- Cookie-uri de preferințe - pentru a reține setările dumneavoastră
- Cookie-uri analytics - pentru a înțelege cum este utilizată platforma
10. Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către terțe țări, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.
11. Contact DPO
Pentru orice întrebări sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor:
- E-mail: dpo@radar-meseriasi.ro
- Website: https://radarmeseriasi.ro/
- Operator: RED CONSTRUCT BUCURESTI S.R.L.
- Adresă: GHENCEA NR. 53BIS, ORAȘ BRAGADIRU, Ilfov, România
- CUI: 48235648
12. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro